Öffentliche Einsatzübersicht
Lage zum Ansehen für Veranstaltungen oder Presse – ohne interne Details.
Funktionen
Alle Funktionen im Überblick
Was Leitstelle, Leitstelle Mobil, Einsatz-App, Alarmmonitor und Portal können – nach Aufgaben geordnet, jeweils mit dem Paket, ab dem die Funktion dabei ist.
168 Funktionen in 12 Bereichen
Alarmieren und Disponieren
Aufträge anlegen, passende Einheiten vorschlagen lassen, alarmieren und die Zustellung bis zur Antwort verfolgen.
Aufträge in Sekunden
Stichwort aus dem Katalog, Ort mit Adressvorschlägen oder per Klick in die Karte, neuer Auftrag auch per Taste N. Speichern, Voralarm oder speichern und alarmieren in einem Schritt.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
Auftragsarten für jede Lage
Einsatzstelle, Bereitstellungsraum, Standortwechsel oder Sonstiges – jede Art mit passendem Ablauf und eigenem Vorschlag für das Sondersignal.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
Einsatzmittelvorschlag (AAO)
Regeln je Stichwort schlagen passende Einheiten vor. Die Auswahl ist nach Anfahrtszeit sortiert, die nächsten Einheiten sind markiert; gepflegt werden die Regeln in Leitstelle oder Portal.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Portal
Zustellung bis zur Antwort
Je Einheit sichtbar: gesendet, zugestellt, gesehen, angenommen oder abgelehnt. Unbestätigte Alarme werden erinnert, ein nicht zugestellter Alarm fällt als eigene Meldung auf.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
Alarm per SMS und Anruf
Zusätzlich zum Push gehen Alarme per SMS oder als Anruf mit Sprachansage an die Besatzung. Die Kosten stehen vor dem Senden im Dialog, abgerechnet wird über das Guthaben.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
Nachalarmieren, Storno und Abschluss
Weitere Einheiten nachalarmieren, einzelne herauslösen, Aufträge stornieren, abschließen oder wieder öffnen. Die Betroffenen erfahren es sofort, jeder Schritt steht im Einsatztagebuch.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
Sondersignal je Alarmierung
Das Sondersignal wird mit der Alarmierung gesetzt und lässt sich nachträglich ändern: Hochgestuft geht eine neue Alarmierung hinaus, zurückgestuft eine Korrektur.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
Hinweise zum Eigenschutz
Kennzeichen wie Infektion oder Hund am Auftrag. Sie stehen im Alarmtext, in der Einsatz-App und auf dem Alarmmonitor.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
- Alarmmonitor
Zeitüberwachung
Warnung bei Annahme ohne Status 3, Auftrag ohne Kräfte, Voralarm ohne Alarm oder zu langem Status 7 und 8. Die Fristen legt jede Organisation fest.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Portal
Alarmverlauf
Jeder laufende Alarm zeigt je Einheit dieselbe Folge mit Uhrzeit und Kanal: gesendet, zugestellt, quittiert, unterwegs, am Ort. Eine Erfolgsmeldung erscheint nur, wenn die Zustellung tatsächlich bestätigt ist.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
Quittungsfrist
Nach dem Alarmieren gilt eine Frist zur Quittung: 90 Sekunden mit, 180 Sekunden ohne Sondersignal, je Organisation änderbar. Läuft sie ab, erscheint der Fall mit den Aktionen Anrufen, Funk und Ersatz unter „Jetzt zu tun“.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
Geführte Annahme
Ein neuer Auftrag folgt dem Gespräch: Wo, Was, Wer. Enter springt weiter, Strg+Enter alarmiert. Pflicht sind nur Ort, Stichwort und eine Einheit; alles andere lässt sich nachtragen und geht als Korrektur an die Kräfte.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
Probealarm
Probealarm an ausgewählte Einheiten, um die Alarmkette zu prüfen – ohne Auftrag und überall deutlich als Probe gekennzeichnet.
- Leitstelle
- Einsatz-App
- Alarmmonitor
Vor Ort eröffnen
Trifft eine Einheit unterwegs auf eine Lage, eröffnet sie den Einsatz direkt aus der Einsatz-App. Die Leitstelle sieht ihn sofort.
- Einsatz-App
- Leitstelle
Vollbild-Alarm in der Einsatz-App
Alarm im Vollbild mit Ton, auch bei gesperrtem Display. Annehmen oder ablehnen mit einem Tipp; mehrere Alarme stehen nacheinander an.
- Einsatz-App
Alarm groß im Gerätehaus
Stichwort, Ort, Karte und alarmierte Kräfte mit ihrer Rückmeldung groß auf dem Alarmmonitor – so lange, bis alle Einheiten ausgerückt sind.
- Alarmmonitor
Gong und Durchsage
Jede neue Meldung kündigt der Alarmmonitor mit Gong an und sagt sie an. Den Text der Durchsage legt jedes Monitorprofil fest.
- Alarmmonitor
Alarm-Mail-Parser
Alarmierungen anderer Leitstellen per Mail auslesen: Stichwort, Ort und Einsatznummer einmal markieren, danach wird bei jeder Alarmmail ein Einsatz vorgeschlagen oder angelegt – nur bei geprüftem Absender.
- Portal
- Leitstelle
Lage und Karte
Die Lage auf der Karte führen – mit Live-GPS, taktischen Zeichen, Warnungen und eigenen Kartendiensten.
Lagekarte
Einheiten, Aufträge, Lagepunkte und Flächen auf einer Karte – in der Leitstelle, auf dem Tablet, in der Einsatz-App und auf dem Alarmmonitor.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
- Alarmmonitor
Live-GPS der Einheiten
Positionen kommen aus der Einsatz-App, farbig nach Status und mit Bewegungsverlauf. Anfahrtswege und Anfahrtszeiten werden berechnet.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
- Alarmmonitor
Zeichnen und markieren
Punkte, Linien, Kreise und Flächen sowie Symbole wie Hydrant, Zufahrt oder Notausgang direkt in die Karte setzen.
- Leitstelle
- Portal
Taktische Zeichen nach DV 102
Baukasten mit Grundzeichen, Organisation, Fachaufgabe und Größenordnung, dazu Vorlagen wie LF, RTW oder ELW. Einheiten erscheinen als Zeichen ihres Typs, eigene Symbole lassen sich hochladen.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
- Alarmmonitor
- Portal
Lage vorab planen
Lagepunkte, Flächen und Untereinsätze schon vor dem Einsatz im Portal auf die Karte legen – oder aus einer Vorlage übernehmen.
- Portal
Import von GPX, KML und GeoJSON
Strecken und Flächen aus Dateien als Kartenobjekte übernehmen, mit Vorschau und Auswahl – etwa die Strecke eines Laufs oder Radrennens.
- Leitstelle
Lagepläne als Hintergrund
Den Lageplan des Veranstalters als Bild auf die Karte legen und die Grundkarte bei Bedarf ausblenden.
- Leitstelle
Planquadrate
Ein Raster mit Feldern wie „B3“ über die Einsatzstelle legen, vom Sportplatz bis zum See. Aufträge gehen direkt an ein Feld, Leitstelle, App, Alarmmonitor und Ausdruck nennen dieselben Bezeichnungen.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
- Alarmmonitor
- Portal
Streckenraster
Radrennen, Lauf oder Umzug in gleich lange Abschnitte wie „S12 · km 2,4“ teilen, auch aus einer GPX-Datei. Die Streckenansicht zeigt die Strecke als Band von Start bis Ziel mit Einheiten und Aufträgen.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
- Alarmmonitor
- Portal
Suchraster und Suchstrecke
Status je Feld oder Abschnitt für Vermisstensuche, Absuchen nach Unwetter und Kontrollgänge. Einsatzkräfte melden „abgesucht“ oder „Fund“ aus der App, die Leitstelle sieht den Fortschritt.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
- Alarmmonitor
Eigene Kartendienste
WMS-, WMTS- und Kacheldienste der Organisation als zuschaltbare Ebenen in Leitstelle und App – auch von Servern im eigenen Einsatznetz.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
- Portal
Unwetter- und Bevölkerungswarnungen
Warnungen von DWD und NINA für das Einsatzgebiet, mit Meldung bei neuen Warnungen und Weitergabe an die Einheiten. Eigene Warnungen lassen sich ergänzen.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
- Portal
Wetter, Regenradar, Pegel und Verkehr
Das Wetter am Einsatzort, dazu Regenradar, Pegelstände und Meldungen zu Autobahnsperrungen als Ebenen auf der Karte.
- Leitstelle
Lagestände und Rückblick
Den Lagestand von Hand oder automatisch alle 30 Minuten festhalten und frühere Stände auf der Karte zurückspulen: Wo standen die Einheiten, welche Aufträge liefen?
- Leitstelle
Schadenskonto
Schadenstellen in Leitstelle und Einsatz-App erfassen, aus der App mit Foto und Position. Unbestätigte Meldungen stehen gestrichelt auf der Karte, bis die Leitstelle sie bestätigt.
- Leitstelle
- Einsatz-App
Lagebild im Gerätehaus
Status der Fahrzeuge, Lagekarte, Informationen und Kennzahlen laufen auf dem Alarmmonitor automatisch im Wechsel.
- Alarmmonitor
Kräfte und Status
Funkstatus, Einheiten, Stärke und Abschnitte: wer wo ist und wer gerade was tut.
Funkstatus 0 bis 9
Status in Echtzeit aus Einsatz-App und Leitstelle, mit Statuskachel und Statusverlauf je Einheit.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
- Alarmmonitor
Status per Druck
In der Einsatz-App wird der Status durch Gedrückthalten gesetzt, versehentliches Setzen ist ausgeschlossen. Die App schlägt den nächsten Status vor.
- Einsatz-App
Sprechwunsch und Notfall
Status 5 und Status 0 erscheinen als eigene Meldung mit Ton; die Leitstelle nimmt den Sprechwunsch an oder lehnt ab. Einen Notfall erfahren auch die Einheiten im selben Einsatz.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
Notfallkarte
Ein Notfall (Status 0) erscheint als große Karte mit den vier Fragen unter Stress: Wer, Wo, Wie erreichen, Wer ist am nächsten. Die Lagekarte schwenkt zum Notfall, ohne eine laufende Eingabe zu stören.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
Status rückgängig machen
Ein versehentlich gesetzter Status lässt sich 10 Sekunden lang zurücknehmen, solange kein neuer Status oder Alarm folgt. Das Einsatztagebuch erhält einen Gegeneintrag.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
Ankunft erkennen
Kommt eine Einheit mit Status 3 oder 7 am Ziel an, fragt die App „Am Einsatzort?“. Gesetzt wird der Status erst mit der Bestätigung.
- Einsatz-App
Kräfte-Status auf einen Blick
Jede Einheit in ihrer Statusspalte, mit Auftrag und Zeit. Statusänderungen und offene Rufe stehen in eigenen Listen.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
Einheiten und Besatzung
Personal in Einheiten einteilen, Fahrzeuge zuordnen und die Besatzung je Einheit sehen. Fehlende Qualifikationen fallen auf.
- Leitstelle
- Einsatz-App
- Portal
Einheiten nur für diesen Einsatz
Fußtrupps, Radstreifen oder die Unfallhilfsstelle als Einheit nur für einen Einsatz anlegen, mit eigener Besetzung.
- Leitstelle
- Portal
Externe Kräfte
Kräfte von Rettungsdienst, Feuerwehr oder Polizei mitführen, mit Status wie eingetroffen, im Einsatz oder abgerückt. Die Stärke rechnet sie mit.
- Leitstelle
Stärke nach Führer, Unterführer, Helfer
Stärke je Einheit, Abschnitt und Einsatz, etwa 1/3/12/16. Die Ebene kommt aus der Ausbildung; Führer passen sie in der Einsatz-App an.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
Kräfteübersicht
Einsatzleitung und Einheiten je Abschnitt mit Rufname, Status, Stärke, Führer und Zeitpunkt des Eintreffens – mit Suche.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
Einsatzabschnitte
Abschnitte mit Leitung, Rufname und taktischem Zeichen bilden und Einheiten per Ziehen zuordnen. Abschnittsdisponenten sehen und führen nur ihren Abschnitt, die Einsatzleitung den ganzen Einsatz.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
- Portal
Einsatzführung
Einsatzleiter und Disponenten am Einsatz festlegen und per Klick erreichen. In der Einsatz-App gibt es eine eigene Ansicht für die Führung.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
Funktionen im Einsatz
Funktionen wie Einsatzleitung oder S1 bis S6 besetzen, übergeben und mit Aufgaben verbinden. Aufgaben unbesetzter Funktionen gehen an die Einsatzleitung.
- Leitstelle
- Portal
Dienstübergabe
Beim Schichtwechsel zeigt ein Dialog Lage, eigene Übernahmen, Sperren und Funktionen. Nach der Auswahl der nächsten Person wechselt alles den Besitzer, Sperren werden frei, das Einsatztagebuch erhält einen Eintrag mit beiden Namen.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
Registrierung per QR-Code
Spontanhelfer und Fremdkräfte melden sich ohne eigenes Konto über einen QR-Code an. Die Leitstelle sieht die Meldung und ordnet sie einer Einheit zu.
- Leitstelle
- Portal
Kräfte zwischen Einsätzen übergeben
Personen, Einheiten und Fahrzeuge stehen in höchstens einem laufenden Einsatz. Wer schon gebunden ist, wird nach Rückfrage übergeben – mit Eintrag in beiden Tagebüchern.
- Leitstelle
- Portal
Erreichbarkeit der Geräte
Welche Einsatz-Apps angemeldet sind und welche Geräte gerade nicht alarmierbar sind. Sitzungen lassen sich aus der Ferne beenden.
- Leitstelle
- Portal
Kommunikation
Chat, Funklage, Telefonie und Nachrichten – im Einsatz und nachvollziehbar dokumentiert.
Chat im Einsatz
Chat zwischen Leitstelle, Einheiten und Führung, mit Fotos und Dokumenten direkt aus der Einsatz-App.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
Funklage
Funkkanäle (Analog, DMO, TMO) mit einem Klick an alle Kräfte senden; die Einheiten bestätigen den Empfang. Vorlagen für die Kanäle pflegt das Portal.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
- Portal
Information und Aufforderung
Mitteilungen an einzelne oder mehrere Einheiten ohne Auftrag, mit Bestätigung in der Einsatz-App.
- Leitstelle
- Einsatz-App
Rückmeldung zum Auftrag
Einheiten schicken aus der Einsatz-App eine kurze Rückmeldung zum Auftrag. Ins Einsatztagebuch kommt sie, sobald die Leitstelle sie übernimmt.
- Einsatz-App
- Leitstelle
Telefonie über eigene SIP-Konten
Telefonieren aus Leitstelle und Einsatz-App über die Leitungen der Organisation. Anrufe stehen mit Zeit und Notiz im Einsatztagebuch.
- Leitstelle
- Einsatz-App
Anrufliste und Telefonbuch
Anrufliste mit Rückruf, Telefonbuch des Einsatzes und der Organisation, Leitungen je Einsatz zuordnen.
- Leitstelle
- Portal
Kommunikationsverzeichnis und -skizze
Leitungen, Führung, Abschnitte, Einheiten und externe Stellen mit Rufname, Funkkanal und Telefon – als Liste oder als Skizze, auch zum Ausdrucken.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
Nachrichten nach Vordruck
Nachrichten mit fortlaufender Nummer, Richtung, Weg und Vorrang erfassen, jede steht im Einsatztagebuch. Anrufe und Chats lassen sich übernehmen, der Vordruck nach DV 100 als PDF drucken.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
Aufgaben aus Nachrichten
Nachrichten zur Erledigung oder zur Kenntnis an Personen, Abschnitte oder Einheiten verteilen – mit Quittung, Wiedervorlage und Rückmeldung bei Erledigung.
- Leitstelle
E-Mail über das eigene Mailkonto
Berichte und Mitteilungen gehen über das Mailkonto der Organisation hinaus; das Versandprotokoll zeigt, was verschickt wurde.
- Portal
Postfach der Organisation
Jede Organisation erhält ein Postfach unter Kürzel@org.leitstelle.live. Mails erscheinen in Portal und Leitstelle in einem gemeinsamen Eingang – lesen, antworten, weiterleiten, mit Entwürfen und Signatur.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Portal
Postfächer zuordnen und gemeinsam bearbeiten
Die Verwaltung legt fest, wer ein Postfach liest oder daraus sendet – alle Disponenten oder einzelne Personen. Wer eine Mail übernommen hat oder gerade beantwortet, sehen alle.
- Portal
- Leitstelle
Eigene Postfächer einbinden
Vorhandene Postfächer der Organisation per IMAP und SMTP anbinden; Ordner und Lesestatus bleiben mit dem Mailserver abgeglichen.
- Portal
- Leitstelle
Mail in den Einsatz übernehmen
Aus einer Mail mit einem Klick einen Einsatz oder Auftrag anlegen, einen Eintrag ins Einsatztagebuch schreiben, Anhänge als Einsatzdokument speichern oder die Mail einem Einsatz zuordnen.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
Mailverkehr im Einsatz
Der Reiter „Mails“ zeigt alle Mails eines Einsatzes, ein- und ausgehend mit Zustellstatus. Jeder Einsatz hat eine eigene Adresse, Vorlagen füllen Lagemeldung, Nachforderung und Abschlussmeldung vor.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
Einsatz-Postfächer
Je Einsatz ein oder mehrere Postfächer: Ihre Adressen stehen im Kommunikationsverzeichnis, auf der Infokarte und in den Ausdrucken, beim Verfassen im Einsatz ist das Haupt-Postfach als Absender vorbelegt. Neue Einsätze übernehmen das Standard-Postfach der Organisation.
- Portal
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
Adressen und Nummern in Mails erkennen
Adressen, Koordinaten, Telefonnummern, Rufnamen und Einsatznummern im Text werden hervorgehoben – auf der Karte zeigen, als Einsatzort übernehmen, anrufen oder öffnen.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
Adressbuch und Verteiler
Kontakte und Verteiler für Mails pflegen, unbekannte Absender ins Adressbuch übernehmen oder sperren.
- Portal
- Leitstelle
Empfangsbestätigung und Antwortfrist
Den Empfang einer Mail per Link bestätigen lassen und eine Frist für die Antwort setzen. Bleibt sie aus, meldet sich die Leitstelle mit „Erneut senden“ und „Anrufen“.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Portal
Freigabe vor dem Versand
Mails aus dem Einsatz gehen erst nach Freigabe durch die Einsatzleitung hinaus; zurückgegebene Mails kommen mit Kommentar zum Verfasser zurück.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
Regelmäßige Lagemeldung per Mail
Lagemeldung im festen Takt aus dem aktuellen Einsatzstand an einen Verteiler senden – mit Vorschau vor dem Versand oder automatisch.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
Wichtige Mails vorlesen
Mails, die eine Regel als dringend einstuft, liest die Leitstelle wie Meldungen vor; jede Mail lässt sich auf Knopfdruck vorlesen.
- Leitstelle
Regeln für eingehende Mails
Mails nach Absender, Betreff oder Inhalt einsortieren, weiterleiten, beantworten oder als Meldung in der Leitstelle anzeigen – mit Probelauf an den letzten Mails vor dem Einschalten.
- Portal
Sanitätsdienst und MANV
Patienten erfassen und sichten, die Sanitätsstation führen und Transporte anfordern.
Patientenakte
Eine Akte je Patient mit Beschwerden, Maßnahmen, Vitalwerten und Verbleib – kurz oder ausführlich, aus Einsatz-App oder Leitstelle.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
Sichtung
Sichtungskategorien I bis IV mit Kennzeichen für Transportpriorität, für den Übergang zum Massenanfall. Die Patientenliste zeigt alle Patienten farbig nach Sichtung.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
Übergabe und Verbleib
Übergabe an den Rettungsdienst oder Transport ins Krankenhaus mit Ziel, Transportmittel und „Übergeben an“ – auch für mehrere Patienten auf einmal.
- Leitstelle
- Einsatz-App
Patientenprotokoll als PDF
Das Protokoll je Patient als PDF, im Portal auch alle Protokolle eines Einsatzes auf einmal.
- Leitstelle
- Portal
Transport anfordern
Aus der Patientenakte einen Transport anfordern: eigenes Fahrzeug disponieren, nur einen Auftrag anlegen oder extern über die ILS – mit Ziel und Dringlichkeit.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
Kliniken als Ziele
Kliniken einmal im Portal pflegen. Sie stehen als Transportziel zur Auswahl und als Marker auf der Lagekarte, mit Telefonnummer für die Voranmeldung.
- Portal
- Leitstelle
Sanitätsstation
Ein eigener Reiter für Sanitätsstation oder Unfallhilfsstelle mit Plätzen liegend und sitzend, Belegungstafel und Eingangsbuch zum Ausdrucken.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
Gruppenalarm
Personen alarmieren, auch wenn kein Einsatz läuft – mit Rückmeldung und Übergang in den Einsatz.
Alarmieren ohne Einsatz
Personensuche, Unwetter-Vorwarnung, Verfügbarkeitsabfrage oder Information an alle – nach Gruppen oder einzelnen Personen, mit Vorschau von Erreichbarkeit und Kosten.
- Portal
- Leitstelle
- Einsatz-App
Stufen, Arten und Vorlagen
Alarm, Vorwarnung, Abfrage und Information. Arten, Texte und bis zu sechs Antworten legt jede Organisation selbst fest, Vorlagen beschleunigen das Auslösen.
- Portal
Alarmgruppen
Freie Gruppen, an eine Einheit gekoppelte Gruppen mit stets aktuellen Mitgliedern und Sammelgruppen über mehrere Gruppen.
- Portal
- Einsatz-App
Push, SMS, Anruf und E-Mail
Push mit Vollbild-Alarm, danach automatisch SMS, Anruf mit Tastenantwort und E-Mail. Jede Antwort stoppt die Eskalation; ohne Guthaben werden kostenpflichtige Wege übersprungen.
- Einsatz-App
- Portal
Antworten auf jedem Weg
Antworten in der Einsatz-App, per SMS-Kurzcode, per Taste im Anruf oder über einen Link ohne Anmeldung.
- Einsatz-App
Wer kommt, wann, mit welcher Qualifikation
Zusagen live nach Ankunftszeit sortiert, Qualifikationen zusammengefasst. Die Ankunft wird per Knopf oder automatisch am Sammelpunkt erfasst.
- Portal
- Leitstelle
- Einsatz-App
Standort bis zur Ankunft
Helfer teilen nach der Zusage freiwillig ihren Standort bis zur Ankunft; die Führung sieht sie auf der Karte.
- Einsatz-App
- Portal
- Leitstelle
Übergang in den Einsatz
Den Alarm mit einem Einsatz verknüpfen und Zusager als Zulauf einteilen – die Einsatz-App wechselt dann von selbst in den Einsatz.
- Portal
- Leitstelle
- Einsatz-App
Bereitschaft und Verfügbarkeit
Bereitschaft je Organisation an- und abschalten, Abwesenheiten eintragen. Wer verfügbar ist, sieht die Führung schon vor dem Auslösen.
- Einsatz-App
- Portal
Helfer per Einladung
Helfer, die nur für Gruppenalarme dabei sind, kommen per Einladung dazu und richten die Einsatz-App selbst ein. Ein Konto reicht für mehrere Organisationen.
- Portal
- Einsatz-App
Probealarm und Übungen
Probealarm über den Server, auch nach Zeitplan, mit Hinweisen je Gerätehersteller, damit Alarme sicher ankommen. Übungen sind deutlich gekennzeichnet.
- Portal
- Einsatz-App
Gruppenalarm am Alarmmonitor
Der Bildschirm im Gerätehaus zeigt Zusagen mit Qualifikation und Ankunftszeit. Einsatzalarme haben immer Vorrang.
- Alarmmonitor
Dokumentation und Druck
Einsatztagebuch, Ausdrucke, Bericht und Auswertung – vom laufenden Einsatz bis zum Abschluss.
Einsatztagebuch
Statuswechsel, Alarmierungen, Änderungen und eigene Einträge lückenlos mit Zeit und Name, mit Filtern nach Art des Eintrags.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
- Portal
Tagebuch als PDF und Tabelle
Das Einsatztagebuch als PDF oder Tabelle exportieren – aus der Leitstelle oder später im Portal.
- Leitstelle
- Portal
Notfallausdruck
Ein PDF mit Kräfteübersicht, offenen Aufträgen zum Abhaken, Kommunikationsverzeichnis, Telefonliste, Lagekarte und leeren Nachrichtenvordrucken – falls es ohne Technik weitergehen muss.
- Leitstelle
Lagefilm und Stand für die Besprechung
Lagestände mit Kartenbild als PDF – als Lagefilm für die Nachbereitung oder als aktueller Stand für die Lagebesprechung.
- Leitstelle
Einsatzbericht
Abschlussbericht aus Bausteinen: Eckdaten, Kräfte mit Einsatzstunden, Aufträge, Patientenstatistik ohne Namen, besondere Vorkommnisse und Lagekarte – als PDF mit Versionen.
- Portal
Bericht per E-Mail senden
Fertige Berichte gehen über das Mailkonto der Organisation an Veranstalter oder Kreisverband, mit Versandstatus.
- Portal
Dokumente und Fotos im Einsatz
Genehmigung, Dienstanweisung oder Lageplan am Einsatz ablegen. Fotos aus der Einsatz-App landen direkt dort und auf Wunsch im Tagebuch.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
- Portal
Dokumentenarchiv
Alle Einsatzdokumente der Organisation an einer Stelle, mit Anzeige des belegten Speichers.
- Portal
Statistik
Einsätze, Aufträge, Patienten und Anfahrtszeiten im gewählten Zeitraum – für Vorstand, Veranstalter und Behörden.
- Portal
- Leitstelle
- Alarmmonitor
Einsatz- und Auftragsnummern
Einsätze heißen etwa E-2026-0042, Aufträge E-2026-0042/3 – fortlaufend je Organisation und Jahr und über die Suche direkt auffindbar.
- Leitstelle
- Portal
- Einsatz-App
- Alarmmonitor
Listen als Excel oder PDF
Listen im Portal wie Personal, Einheiten, Fahrzeuge oder Einsätze als Excel oder PDF exportieren.
- Portal
Mailverkehr exportieren
In der Nachbereitung den Mailverkehr eines Einsatzes als PDF oder als ZIP mit allen Mails und Anhängen herunterladen.
- Portal
Arbeitsplatz und Bedienung
Den Arbeitsplatz einrichten und schnell bedienen – im Browser, auf dem Tablet, am Telefon und am Bildschirm im Gerätehaus.
Widgets und Reiter
Karte, Aufträge, Status, Tagebuch und mehr als Widgets frei anordnen, in Reiter gruppieren und als Ansicht speichern.
- Leitstelle
Arbeitsplatz-Profile
Fertige Profile für den kleinen Sanitätsdienst, die Großveranstaltung, die Führung und das Tablet – passend zum gebuchten Paket und jederzeit wechselbar.
- Leitstelle
Disponentenplatz
Drei feste Zonen: die Arbeitsliste „Jetzt zu tun“ mit Meldungen, Fristen und Anrufen, die Karte sowie laufende Alarme und Kräfte. Details öffnen rechts, die Karte bleibt sichtbar. Das Kachelraster bleibt als Profil für Führung und Großveranstaltung.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
Leitstellen-Vorlage der Organisation
Alle Arbeitsplätze starten mit derselben Ansicht, die die Organisation im Portal festlegt.
- Portal
- Leitstelle
Mehrere Bildschirme
Widgets und ganze Reiter in eigene Fenster auslagern – die Karte auf den zweiten Monitor, die Aufträge auf den ersten.
- Leitstelle
Meldungsleiste
Alle Meldungen eines Einsatzes an einer Stelle, mit Zählern je Art. Übernehmen und Erledigt stehen mit Namen, damit an mehreren Plätzen nichts doppelt bearbeitet wird.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
Töne und Ansagen
Klang und Rhythmus zeigen, worum es geht und wie dringend es ist – vom Notruf bis zur Statusänderung. Neue Meldungen werden auf Wunsch angesagt.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
Befehlssuche und Tastatur
Mit Strg+K Aufträge, Einheiten, Abschnitte, Reiter und Ausdrucke finden. Häufige Schritte haben eigene Tasten, die Tastaturhilfe zeigt sie.
- Leitstelle
Mehrere Einsätze gleichzeitig
Zwischen laufenden Einsätzen wechseln, mit den zuletzt geöffneten und den offenen Meldungen je Einsatz. Wie viele Einsätze gleichzeitig laufen, richtet sich nach dem Paket.
- Leitstelle
Umfang je Einsatz
Klein, groß oder eigene Auswahl: Ein kleiner Sanitätsdienst bleibt übersichtlich, eine große Lage bekommt alle gebuchten Module.
- Leitstelle
- Portal
- Einsatz-App
Leitstelle Mobil auf dem Tablet
Das Leitstellen-Tableau als Android-App für Tablets: Karte zuerst, Bedienung mit dem Finger, dieselben Einsätze und Meldungen wie im Browser.
- Leitstelle Mobil
Dienst übernehmen auf dem Tablet
Im Dienst kommen Notruf und Sprechwunsch als Vollbild-Alarm auf das Tablet, auch bei gesperrtem Bildschirm. Übernehmen stoppt den Alarm auf allen Geräten.
- Leitstelle Mobil
Startseite der Einsatz-App
Auftrag, Ziel, Entfernung, nächster Status und Besatzung auf einen Blick, die wichtigsten Aktionen im Daumenbereich.
- Einsatz-App
Fahrmodus
Eine dunkle, reduzierte Ansicht für die Anfahrt mit Stichwort, Eigenschutz, Ziel, Entfernung und nächstem Status.
- Einsatz-App
Einrichtung mit Probealarm
Ein Assistent führt durch Benachrichtigungen, Vollbild-Alarm, „Bitte nicht stören“, Akku und Standort und endet mit einem Probealarm.
- Einsatz-App
- Leitstelle Mobil
Einsatz-App für Android und Browser
Die Einsatz-App gibt es für Android, alternativ als Web-App im Browser. Mehrere Organisationen lassen sich mit einem Konto nutzen.
- Einsatz-App
Alarmmonitor auf jedem Gerät
Im Browser, als Windows-Programm oder als Android-App – auf Fernseher, Tablet oder Kiosk-PC, ohne Bedienung im Alltag.
- Alarmmonitor
Hell und dunkel
Leitstelle, Leitstelle Mobil, Einsatz-App und Portal lassen sich hell, dunkel oder nach Systemeinstellung darstellen.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
- Portal
Glocke und Benachrichtigungen
Hinweise der Plattform unter der Glocke, je Art auch per E-Mail oder als tägliche Zusammenfassung.
- Portal
Verwaltung (Portal)
Personal, Einheiten, Einsätze, Rechte und Abrechnung der Organisation im Portal pflegen.
Personal und Ausbildungen
Personal mit Ausbildungen, Telefonnummern und Zugängen pflegen. Die Führungsebene für die Stärke ergibt sich aus der Ausbildung.
- Portal
Zugänge für Apps und Portal
Den Zugang für Einsatz-App, Leitstelle und Portal direkt am Personal vergeben und Benutzer verwalten.
- Portal
Einheiten und Fahrzeuge
Einheiten mit Rufname, Typ und taktischem Zeichen anlegen und besetzen, Fahrzeuge mit Funkrufnamen zuordnen.
- Portal
Standorte und Wachen
Wachen und Standorte pflegen; daran hängen Einheiten, Fahrzeuge und Alarmmonitore.
- Portal
Kataloge
Stichworte, Material, Ausbildungen und Einheitstypen je Organisation, mit vorbelegten Standardeinträgen.
- Portal
Rollen und Rechte
Rollen wie Disponent, Einsatzkraft oder Admin fein einstellen; die Matrix zeigt alle Rechte auf einen Blick.
- Portal
Einsatz planen
Ort, Zeitraum, Zeitplan, Kräfte und Fahrzeuge vorab im Portal festlegen – Schritt für Schritt, mit Anzeige des Planungsstands.
- Portal
Einsatzvorlagen und Kopie
Wiederkehrende Veranstaltungen als Vorlage mit Versionen speichern oder einen früheren Einsatz kopieren.
- Portal
Monitorprofile
Profile für Standort, Einsatz oder Gruppenalarm mit Folien, Anzeigedauer, Nachtmodus und Text der Durchsage.
- Portal
Aktive Monitore
Angemeldete Monitore mit der Person sehen, die sie freigegeben hat, und aus der Ferne abmelden.
- Portal
Mehrere Organisationen
Mit einem Konto in mehreren Organisationen arbeiten und zwischen ihnen wechseln.
- Portal
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
Paket buchen und testen
Paket und Zusatzmodule im Portal wählen, 30 Tage testen und später wechseln. Die Nutzung steht übersichtlich auf einer Seite.
- Portal
Rechnungen und Zahlung
Rechnungen als PDF und E-Rechnung im Portal, online bezahlen und Zahlungsmittel hinterlegen.
- Portal
Guthaben für SMS und Anrufe
Guthaben aufladen, auf Wunsch automatisch. Ohne Guthaben gehen keine kostenpflichtigen Nachrichten hinaus – ein Minus entsteht nicht.
- Portal
Rabatt für Gemeinnützige
Gemeinnützige Organisationen erhalten einen Rabatt; Gutscheine und Angebote werden im Portal eingelöst.
- Portal
Schnittstellen
Alarme aus anderen Systemen übernehmen und Ereignisse an eigene Systeme weitergeben.
Aufträge und Einsätze von außen
Andere Systeme legen über einen Zugang Aufträge, Einsätze oder Gruppenalarme an. Je Stichwort wird festgelegt, was entsteht – auf Wunsch mit Alarmierung nach AAO. Jeder Aufruf steht im Protokoll.
- Portal
- Leitstelle
Webhooks
Neue und beendete Einsätze, Aufträge und Statusänderungen signiert an eigene Systeme melden. Welche Daten mitgehen, wird je Zugang festgelegt.
- Portal
Alamos FE2
Alarme aus FE2 direkt übernehmen, mit Zuordnung der Gruppen zu Einheiten. In Professional als Zusatzmodul buchbar.
- Portal
DIVERA 24/7
Alarme aus DIVERA 24/7 direkt übernehmen, mit Zuordnung der Gruppen zu Einheiten. In Professional als Zusatzmodul buchbar.
- Portal
Gruppenalarm von außen auslösen
Kreisleitstelle, Pegel- oder Warnsysteme lösen Gruppenalarme über eine eigene Schnittstelle aus und erhalten Rückmeldungen per Webhook.
- Portal
Sicherheit und Betrieb
Anmeldung, Schutz der Daten und Betrieb – auch bei Verbindungsausfall.
Zentrale Anmeldung mit Passkey
Eine Anmeldung für Portal, Leitstelle und Apps – mit Passwort, Passkey oder E-Mail-Code. Als zweiter Faktor dienen Passkey, Authenticator-App, E-Mail- oder SMS-Code, dazu Wiederherstellungscodes für den Notfall.
- Portal
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
Anmelde-Richtlinie und eigene Anmeldeseite
Die Organisation verschärft die Regeln für Passwort und zweiten Faktor – etwa Pflicht für alle Benutzer oder Anmeldung nur mit Passkey – und gestaltet ihre eigene Anmeldeseite mit Name, Farbe, Hinweis und Logo.
- Portal
Arbeitsplatz sperren
Die Leitstelle kurz sperren, ohne sich abzumelden; entsperrt wird mit dem Passwort. Im Notbetrieb entsperrt eine zuvor gesetzte Kurz-PIN, die nur auf dem Gerät liegt.
- Leitstelle
Schutz per Fingerabdruck
Einsatz-App und Leitstelle Mobil lassen sich mit Fingerabdruck oder Geräte-PIN schützen.
- Einsatz-App
- Leitstelle Mobil
Notbetrieb bei Verbindungsverlust
Fällt die Verbindung aus, bleibt der letzte Stand abgeblendet mit Uhrzeit lesbar und der Notfallausdruck lokal abrufbar. Der Balken zeigt Funkkanäle und Rufnummern für den Rückfall, Notizen fürs Einsatztagebuch werden gesammelt und nachgetragen.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
Einordnung: kein Ersatz für die Integrierte Leitstelle
leitstelle.live ersetzt nicht die Integrierte Leitstelle, Funk bleibt der Rückfall. Die Datenbank wird stündlich gesichert, Dateien nächtlich. Es gibt keinen zweiten Server im Bereitschaftsbetrieb: Nach einem Serverausfall wird aus der Sicherung neu aufgebaut, Änderungen der letzten Stunde können fehlen.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
Mails im Notbetrieb
Bei Verbindungsverlust bleiben die Mails des laufenden Einsatzes lesbar; der Notfallausdruck enthält eine Übersicht des Mailverkehrs.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
Einsatz-App ohne Internetverbindung
Ohne Internetverbindung bleibt der letzte Stand sichtbar. Status und Antworten werden mit der tatsächlichen Uhrzeit nachgesendet, sobald die Verbindung zurück ist. Alarme und die meisten anderen Funktionen brauchen eine Internetverbindung.
- Einsatz-App
Monitor-Anmeldung per QR-Code
Der Monitor zeigt einen Code, freigegeben wird mit der Einsatz-App oder im Portal – kein Passwort am Bildschirm.
- Alarmmonitor
- Einsatz-App
- Portal
Prüfung hochgeladener Dateien
Fotos und Dateien werden nach dem Hochladen auf Schadsoftware geprüft, bevor sie sich öffnen lassen.
- Leitstelle
- Einsatz-App
- Portal
Aufbewahrung und Löschfristen
Wie lange Einsätze mit Patienten, Tagebuch und Dokumenten aufbewahrt werden, legt die Organisation fest, ohne Festlegung 10 Jahre nach Abschluss. Betriebsdaten wie Chat oder Positionen werden nach festen Fristen gelöscht – nie, solange der Einsatz läuft.
- Portal
Datenexport der Organisation
Inhaber und Admins laden alle Daten der Organisation als ZIP-Datei herunter.
- Portal
Support-Zugang nur mit Freigabe
Der Support sieht Daten der Organisation nur nach ausdrücklicher Freigabe, zeitlich begrenzt und protokolliert.
- Portal
Schutz vor gefälschten Mails
Absender- und Virenprüfung, Warnung bei ähnlich aussehenden Absendern. Anhänge, Links und Aktionen verdächtiger Mails bleiben gesperrt, bis jemand sie bewusst freigibt.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Portal
Hilfe und Support
Anleitungen, Anfragen an den Support und Ideen für die Weiterentwicklung.
Hilfe-Center
Anleitungen zu allen Apps mit Suche und Bildern, ohne Anmeldung lesbar. Im Portal führt das Fragezeichen direkt zum Artikel für die aktuelle Seite.
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
- Alarmmonitor
- Portal
Erste Schritte
Eine Checkliste im Portal begleitet neue Organisationen vom Rechnungsprofil über Personal und ersten Einsatz bis zur Leitstelle.
- Portal
Anfrage an den Support
Aus Portal, Leitstelle und Einsatz-App eine Anfrage stellen, auf Wunsch mit Bildschirmfoto. Am Alarmmonitor führt ein QR-Code zum Formular.
- Portal
- Leitstelle
- Leitstelle Mobil
- Einsatz-App
- Alarmmonitor
Anfragen verfolgen
Verlauf, Antworten und Rückfragen im Portal und in der Einsatz-App, Antworten auch per E-Mail. Ist ein Fehler behoben, folgt eine Benachrichtigung, sobald die Korrektur im Betrieb ist.
- Portal
- Einsatz-App
Systemstatus
Eine öffentliche Seite zeigt den aktuellen Betriebszustand und Störungen der letzten 14 Tage. Ist eine Störung bekannt, weist das Anfrageformular darauf hin.
- Portal
- Leitstelle
- Einsatz-App
Ideen vorschlagen und abstimmen
Veröffentlichte Ideen aller Organisationen ansehen, für sie stimmen und verfolgen, was geplant, in Umsetzung oder umgesetzt ist.
- Portal
Später auf der Roadmap
Ideen für die Weiterentwicklung – noch ohne feste Zusage.
Event-Lizenz
Tage- oder wochenweise Freischaltung statt Monatsabo für Festivals und Großveranstaltungen.
Schicht- & Bereitschaftsplan
Wer ist wann Dispo / EK — mit Übernahme in Status und Alarmierung.
Statistik & Nachbereitung
Einsatzzahlen, Auslastung, Reaktionszeiten — exportierbar für Vorstand und Behörden.
Partnerprogramm
Kreisverbände und IT-Dienstleister vermitteln Lizenzen mit Provision.
API & Webhooks
Events an Drittsysteme (Melder, Intranet, BI) — für den Gruppenalarm bereits verfügbar.